Términos y Condiciones de Uso de Efecto Glamour Store

Fecha de Actualización: 07 de octubre de 2025

Estos Términos rigen el uso del sitio web **efectoglamour.store** y los servicios comerciales proporcionados por **Efecto Glamour Store**.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros canales de contacto, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio.

2. Naturaleza del Sitio Web

El sitio web **efectoglamour.store** funciona como un **catálogo de exhibición y plataforma de generación de tráfico (landing page)**, especializada en productos de belleza y cuidado personal. La función principal del sitio es dirigir a los clientes interesados a nuestro canal oficial de WhatsApp para la interacción de ventas y el cierre de la transacción.

• **No es una plataforma de e-commerce:** El sitio web no procesa pagos, no finaliza pedidos, ni recopila datos bancarios.
• **Propuestas de Precios:** Los precios y ofertas mostrados son referenciales. El precio final y la disponibilidad del producto serán confirmados por nuestro equipo de ventas a través de WhatsApp.

3. Proceso de Venta y Responsabilidad

La relación comercial se establece de la siguiente manera:

• **Inicio:** El cliente inicia el contacto a través del botón de WhatsApp en la página.
• **Gestión:** Nuestro equipo de ventas (incluyendo nuestro asistente virtual) gestiona la consulta, confirma la disponibilidad y establece las condiciones de pago y envío.
• **Contrato de Venta:** El contrato de venta se perfecciona únicamente después de la confirmación del pedido y el pago por parte del cliente, tal como se acuerde a través de WhatsApp.

Efecto Glamour Store no se hace responsable por errores en la información introducida por el cliente en el chat o por transacciones no confirmadas por escrito.

4. Garantía, Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política de garantías, devoluciones y reembolsos está alineada con la legislación vigente en la República de **Colombia**. Los detalles específicos aplicables a cada producto serán proporcionados y acordados con el cliente antes de la finalización de la compra a través de WhatsApp.

Para iniciar cualquier proceso de garantía o devolución, el cliente debe contactar a la línea de ventas oficial por WhatsApp (**+57 322 602 5579**) o enviar un correo electrónico a **contacto@efectoglamour.store**.

5. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de **Colombia**. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir, las partes se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de **Cali, Valle del Cauca**.

6. Información de Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Dirección: Calle 59 #1bis-35, Cali, Valle del Cauca, Colombia.
Email: contacto@efectoglamour.store